Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 18 августа 2018 в 20:09
    Нет чайника, нет фена, все за деньги! Напор горячей воды оч слабый, одновременно может мыттся только один человек. Администратор неприветливая до жути, как узнала, что мы пришли только попариться))) засекала каждую минуту, даже кипятка не дала чтоб чай попить
    0 0
    Ответить
    • написан 17 сентября 2018 в 13:07
      Доброго вам дня. Примите наши искренние извинения, если не в полной мере оправдали ваши ожидания. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! Всегда ваши, администрация бани «Нова».
      0 0
      Ответить
    • написал 21 августа 2018 в 10:18
      Очень приятно провели время с друзьями и жёнами, а всю эту обстановку приятную и не забываемую помогла сотворить нам Администратор Наталья, её Шекарное умение общаться с людьми и понимать, это редкость в наше время! И теперь у нас появилось шикарное место где можно провести время с пользой для здоровье и общения! Спасибо вам за все Наталья!!! С УВ. Спорт комплекс г Москвы!!!;)
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 октября 2023 в 13:39
    Достоинства
    Хорошее место, отмечали с подругами День Рождения. Чисто, уютно, парная отличная! Придем ещё.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 октября 2023 в 10:08
      Добрый день, Анастасия. Выражаем свою признательность за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, сауна Нова.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    написала 12 апреля 2023 в 22:40
    Достоинства
    Все понравилось! Частенько у вас бываем. Администратор всегда улыбчивая, это радует. Чисто, парилка греет хорошо. Спасибо вам))
    Недостатки
    Нужно доплачивать за караоке автомат, могло бы входить в стоимость аренды
    Комментарий
    Придем еще
    0 1
    Ответить
    • написан 14 апреля 2023 в 10:04
      Добрый день, Дарья. Хотим выразить благодарность за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением и наилучшими пожеланиями, сауна Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 17 ноября 2022 в 14:55
    Достоинства
    Отдыхали с мужем в сауне на прошлых выходных.
    Все понравилось, для меня главное- чисто, бассейн не большой,но идеально чистый. Порадовало что можно заказать горячие закуски.
    Спасибо администратору Елене. Остались довольны!
    Комментарий
    Для нас удобное расположение
    1 0
    Ответить
    • написан 21 ноября 2022 в 10:03
      Дарья, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, сауна Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 декабря 2023 в 11:35
    Комментарий
    Не обговариваются моменты взаимодействия с имуществом сауны, внутри помещения так же нет никаких хотя бы бумаг с информацией для клиентов «что можно / что нельзя». При разгове точные ограничения не говорят. Обязательная покупка расходников набора «тапочек, плотен». Администратор во время отдыха может зайти и что либо поинтересоваться.
    Дата оказания услуги
    23.12.2023
    Описание специалиста
    Женщина лет 40-ка
    0 0
    Ответить
    • написан 27 декабря 2023 в 9:37
      Добрый день, Денис.
      Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались не удовлетворены посещением нашей сауны. Пожалуйста, позвольте нам проработать возникшую ситуацию, подскажите время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались предоставить посетителям максимум комфорта в облагороженных помещениях, широкий спектр услуг по парению и расслаблению, а также чистые, индивидуальные расходные материалы, ведь от них зависит и здоровье наших клиентов. И, чтобы качество обслуживания всегда поддерживалось на высоком уровне необходима достойная оплата не только действий сотрудников, но и за предоставляемые гигиенические принадлежности. Мы очень стараемся не работать в ущерб комфорту, но во благо несущественной экономии. Нам очень важно слышать пожелания и замечания клиентов, и мы обратим внимание на вопрос с оформлением организационных вопросов в бумажном виде. Мы всегда старались корректировать работу администратора и через его обслуживание передавать всю информацию доступно и понятно. Поэтому нам очень важно проанализировать его действия и разобраться в возникшей ситуации детально. Очень надеемся, что вы еще приобретете доверие к нашему комплексу. Желаем вам всего наилучшего.
      С уважением, Сауна Нова в Ново-Переделкино.
      0 0
      Ответить
  • написал 11 марта 2023 в 20:56
    Отлично провели время всей семьей. Приятный и вежливый администратор, есть бесплатная парковкая прямо у сауны, чистый бассейн. Всё понравилось. Обязательно придём ещё раз!) Спасибо большое!
    0 0
    Ответить
    • написан 13 марта 2023 в 19:15
      Добрый день, Алëна.
      Сердечно благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть вас вновь! С уважением, Сауна Нова в Ново-Переделкино.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 ноября 2022 в 19:03
    Отвратительный персонал!!! На звонки отвечает раздраженно, грубит, по приезду в сауну заявила о дополнительных услугах, которые мы должны оплатить и о которых не было сказано изначально, хотя спрашивали! В итоге забрали предоплату и уехали.
    С такими сотрудниками руководство потеряло порядка 9000₽ за 3 часа.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 ноября 2022 в 20:01
      Добрый день, Елена.
      Благодарим за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваш комментарий очень важен для нас! Примите наши искренние извинения, если мы доставили вам негативные эмоции. Мы непременно учтем ваши замечания, проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем Вы получали от визитов в нашу сауну только позитивные эмоции. Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Нова в Ново-Переделкино.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 8 сентября 2021 в 17:22
    Комментарий
    Приезжаем с друзьями в эту баню уже не в первый раз, все нравится! Очень вежливый и приятный персонал. Круто, что есть возможность приобрести все банные принадлежности там, а не мотаться по городу. Сама сауна довольно вместительная,пар горячий. Так же у них есть бассейн с чистой и прохладной водой, куда можно прыгнуть после парилки. Обязательно приедем ещё!
    0 2
    Ответить
    • написан 16 сентября 2021 в 11:49
      Здравствуйте, Николай!
      Благодарим, что оставили отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Спасибо, что высоко оцениваете качество нашей работы. Рады стараться. До новых встреч!
      С уважением, Сауна Нова в Ново-Переделкино.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 декабря 2020 в 23:00
    Достоинства
    Чистый зал, горячая парная, обслуживание.
    Внимательный администратор Елена, помогла решить все вопросы. Остались довольны!
    0 1
    Ответить
    • написан 30 декабря 2020 в 10:10
      Добрый день, Виктория. Хотим выразить благодарность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты!
      До новых встреч! С уважением, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 декабря 2020 в 15:48
    Достоинства
    Хотим выразить благодарность администрации и работникам сауны. Отмечали в выходные новогодний банкет. Все понравилось, горячая парная, бассейн чистый и прохладный, попарились отлично. Нас никто не напрягал и не трогал. По первому требованию администратор была готова нам помочь, то водички, то чай, то веник запарить.Мы все отдохнули с большим удовольствием!
    0 1
    Ответить
    • написан 30 декабря 2020 в 10:05
      Добрый день, Александр. Выражаем свою признательность за отзыв. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 декабря 2020 в 1:17
    На сайте информация о том,что в утренние часы цена снижена(вместо 2000 по 1000 руб с 9:00—13:00),по факту никакой акции нет.И почему-то обязательным условием идёт приобретение бан.комплекта (из тапочек и простыней по 300 рубл с человека).Администратор,отвечающая на звонок, общается неприятно грубо.
    1 0
    Ответить
    • оценил на
      написал 20 февраля 2021 в 15:51 , отредактирован 22 февраля 2021 в 8:52
      мне на 9 человек сейчас насчитали больше 9 тысяч рублей за 2 часа!
      3 1
      Ответить
    • написан 28 декабря 2020 в 4:38
      Здравствуйте, Александра! Благодарим вас за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о сауне после общения с администратором. С сотрудниками будет проведена работа, направленная на повышение качества обслуживания. Уточните, пожалуйста, сообщали ли вы по телефону о том, что планируете воспользоваться акцией «Счастливые часы». С сотрудниками проведем работу, направленную на то, чтобы впредь все обращения к нам были максимально комфортными для гостей на каждом этапе. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Будем рады видеть вас в сауне!
      С уважением, Сауна Нова в Ново-Переделкино.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 декабря 2020 в 17:51
    Уже во второй раз приходим, очень нравится. Все внутри чистенько, аккуратненько и приветливая девушка нас встретила. Все нам рассказала, как и чего. Были в финской сауне, пар хорошо подавали, такой пар не обжигающий. Сама сауна большая, в бассейне вода приятная. Покупали банные принадлежности, арома масла, а еду с собой брали. А в первый раз, когда были, юбилей отмечали. Я недавно переехала в Переделкино Ближнее и искала место, куда бы пригласить своих подруг, почитала отзывы об этой сауне и мне понравилось. Юбилей прошел замечательно, мы еще украшения с собой приносили, украшали шариками и фонариками.
    0 2
    Ответить
    • написан 20 декабря 2020 в 18:15
      Добрый день, Наталья.
      Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами впечатлением о нашей сауне. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания! До новых встреч! С уважением, Сауна Нова в Ново-Переделкино.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 сентября 2020 в 5:47
    Достоинства
    Чисто, горячая парная, вкусно готовят, очень хороший администратор Светлана, отдыхали семьей, все просто супер
    1 1
    Ответить
    • написан 9 сентября 2020 в 10:04
      Сергей, добрый день! Спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 июля 2020 в 14:07
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    Научите персонал разговаривать
    Дата оказания услуги
    23/07
    Описание специалиста
    Александр
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Валентина! Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. С коллективом будет проведена работа, направленная на повышение коммуникативных навыков и улучшение качества обслуживания. Надеемся, вы дадите нам еще один шанс, вновь придете в гости и отметите, что с момента вашего прошлого визита произошли колоссальные изменения в лучшую сторону. Будем ждать вас!
      С уважением, Сауна Нова в Ново-Переделкино.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 июля 2020 в 20:07
    Я что-то такое специфическое выделить не могу, в принципе, все, что ожидал, то и встретил. Все вкусно было, шашлык очень понравился. А мы только сок брали и шашлык. Обслуживание хорошее. Было бы классно, если бы температуру воды можно было бы регулировать теплее-холоднее, но это нужно делать заблаговременно, за пару часов она не нагреется. Я понимаю, что это что-то из области фантастики, но было бы классно, если бы такая возможность была. В комнате отдыха неплохо, есть караоке, телевизор. Мы были вдвоем, нам было комфортно. Сауну нашел по навигатору. Ничего сверхъестественного и не ожидалось увидеть, но по соответствию цена и качество — претензий к организации у меня нет. Общие впечатления положительные.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Арам.
      Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! С уважением, Сауна Нова в Ново-Переделкино.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 11 марта 2020 в 14:12
    Приходили с внуком первый раз сюда. Время пролетело вообще не заметно, настолько нам всё понравилось. Отличная парилка, в бассейне вода не ледяная, уютная и комфортная обстановка. Везде чисто. Мебель, диваны — всё удобное. Очень понравилась приветливая и доброжелательная администратор по имени Анжелика. Во время отдыха она что-то нам советовала, быстро реагировала на наши просьбы и пожелания. По стоимости конечно хотелось бы скидку, тем более, что будем теперь не раз сюда возвращаться. Но даже без скидки, цена всего на 200 рублей выше, чем средняя по району. Своим друзьям и знакомым обязательно буду рекомендовать посетить эту сауну.
    0 1
    Ответить
    • написан 18 марта 2020 в 23:44
      Добрый день, дорогая Валентина! Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы и Ваш внук остались довольны отдыхом в нашей сауне. С давних пор ценится польза бани для здоровья человека, в случае любого недомогания люди отправлялись сюда за исцелением и чаще всего это было не напрасно – самочувствие улучшалось, а болезни отступали. Целебные пары восстанавливают силы, борются с переутомлением, укрепляют иммунитет и убирают лишний вес. Особое внимание мы уделяем поддержанию идеальной чистоты и строгому соблюдению санитарно-гигиенических норм. Во всех помещениях сауны регулярно проводятся специализированные работы, направленные на полное уничтожение вредителей, а уборка в бане производится в течение всего рабочего дня. Ждем Вас для оздоровления! Знайте, мы всегда Вам рады! С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 марта 2020 в 11:27
    Сауну нам посоветовали наши друзья и мы пришли предварительно осмотреться. Девушка менеджер все нам рассказала и показала, ознакомила с прейскурантом цен. Визуально все чисто, аккуратно и мы решили забронировать сауну на 7 марта, даже внесли 10% предоплату. Пока все устраивает.
    0 1
    Ответить
    • написан 5 марта 2020 в 17:40
      Евгения, добрый день! Выражаем свою благодарность за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 января 2020 в 12:55
    Доброго времени суток! Отдыхали в сауне, все очень чисто и прилично. Бассейн кристально чистый, парная отличная. Удобные диваны. Зал точно как на фото. Это очень приятно. Спасибо за обслуживание.!!! Мы к вам вернемся.
    1 1
    Ответить
    • написан 4 марта 2020 в 13:32
      Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для нас. Приятно узнать, что Вы отлично провели время в сауне. Мы всегда рады стараться для хорошего отдыха наших дорогих гостей. До новых встреч! С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 декабря 2019 в 16:55
    Не рекомендую! Не попаритесь, не поплаваете, не выпьете! В этой сауне париться нельзя, разливать воду из бассейна нельзя, пить и кричать тоже нельзя! Так что если вы у себя дома в горячую ванную со стаканом пива окунётесь, а потом холодным душем тело обдадите, будет гораздо круче и дешевле! Всем легкого пара!
    1 0
    Ответить
    • написан 22 декабря 2019 в 21:17
      Добрый вечер, Василий. Спасибо за обратную связь. Нам важно мнение каждого гостя. Мы искренне огорчены и удивлены сложившейся ситуацией. Уточните пожалуйста, когда именно Вы были в нашей сауне. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 декабря 2019 в 16:09
    Мы с друзьями были в желтом зале. Этот зал небольшой и для 3—4 человек отлично подойдет. К нашему приходу было уже все подготовлено, парилка прогрета. Парилка вообще отличная, горячая, удобная и вместительная. Здесь 2 человека могут спокойно лечь на верхней полке и не мешать друг другу. Парилка, зал и бассейн — все очень компактно расположено. Хотелось, правда, выбежать из парилки и прыгнуть в бассейн с разбегу, но в него можно было только спуститься по ступенькам. Администратор нам предусмотрительно предложил все, что нужно было для отдыха. В прошлом году я был здесь в зеленом зале, который побольше этого. Тоже отличное место.
    1 1
    Ответить
    • написан 22 декабря 2019 в 5:35
      Здравствуйте, Павел! Большое спасибо Вам за то, что поделились своими впечатлениями о сауне. Мы полностью согласны с Вашим мнением, здесь созданы отличные условия для комфортного отдыха. Ждем Вас и гарантируем безупречный сервис и радушный прием. С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • написал 22 ноября 2019 в 17:59
    Спасибо Элечка за гостеприимство!!! Сауна на 10 баллов!!!! Все вкусно! Картоха просто нет слов!!!
    1 0
    Ответить
    • написан 23 ноября 2019 в 0:33 , отредактирован 23 ноября 2019 в 8:46
      Добрый вечер, Дмитрий. Спасибо за добрые слова. Очень рады, что Вы отлично провели время.
      В сауне Вы сможете по-настоящему расслабиться, зарядиться положительными эмоциями и избавиться от накопившейся усталости.
      У нас есть несколько залов с финскими саунами, прохладными и освежающими бассейнами, комнатами отдыха. Перед посещение парной Вы можете приобрести специальные веники, взять различные принадлежности или воспользоваться услугами профессионального банщика.
      Кроме того, Вы можете насладиться ароматным паровым коктейлями и вкусно перекусить. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • написал 16 ноября 2019 в 14:39
    Хотелось бы выразить благодарность администратору Эли, за тёплый приём и хорошее обслуживание))) молодцы так держать!!!
    0 0
    Ответить
    • написан 16 ноября 2019 в 22:53
      Добрый вечер, Екатерина. Спасибо за добрые слова. Очень рады, что Вы отлично провели время в нашей сауне. Обязательно передадим благодарность администратору Эле от Вашего имени! Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 1
      Ответить
  • написал 6 ноября 2019 в 1:37
    Спасибо, заведение соответствует действительности! Будем советовать друзьям!Вежливое обслуживания) В наше время редкость найти заведение с хорошими условиями!!!
    0 1
    Ответить
    • написан 9 ноября 2019 в 18:30
      Влад, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и замечательные слова о нашей сауне. Большое спасибо за то, что отметили хорошие условия, уют и приятную обстановку, располагающие к отдыху.Приглашаем Вас вновь отдохнуть и получить заряд энергии на целую неделю! С уважением, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 октября 2019 в 15:03
    Стараемся посещать эту сауну раз в месяц. Администраторы здесь всегда вежливые. Мне, как постоянному клиенту, на третье посещение предоставили скидку. В сауне чисто, уютно, хороший ремонт. Бассейн, как надо, холодный, сауна, как надо, горячая. Администратор нам предлагала чай, напитки, блюда, которые предлагаются вкусные.
    0 0
    Ответить
    • написан 25 октября 2019 в 10:05
      Арарат, благодарим вас за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сауны!
      Рады, что смогли быть вам полезными!
      С уважением, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 17 октября 2019 в 18:01
    Хочу выразить благодарность персоналу этой сауны за тёплый приём! Посетили ее впервые и обязательно придём ещё. Обслуживание было вежливое, отдыхать нам не мешали, всё чётко по времени. Я даже пожалела, что заказали ненадолго. Мне понравилось спокойствие и уют, можно и попариться и в караоке попеть. Цена приятно удивила. Эта сауна не подойдёт для компаний, любящих «дорого-богато», а для остальных — отличное место. Буду рекомендовать друзьям.
    0 1
    Ответить
    • написан 22 октября 2019 в 10:47
      Здравствуйте, уважаемая Анастасия. Большое Вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что Вы получили от визита в нашу сауну положительные эмоции и впечатления. Приходите еще, ждем вас с нетерпением. С наилучшими пожеланиями, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 октября 2019 в 13:22
    Территориально удобно для меня находится сауна, поэтому решил ее посетить. Мне все понравилось: нормальный чистый и теплый бассейн. Хорошее обслуживание, никто не мешал. В самой сауне уютно. По цене меня тоже все устроило.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 октября 2019 в 10:15
      Максим, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Искренне ваши, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 сентября 2019 в 14:56
    Мы были впервые. Сауна была холодновата, возможно потому, что мы были первыми посетителями, и она не успела прогреться. Жара в сауне было мало. Здесь чисто, персонал вежливый.
    0 0
    Ответить
    • написан 2 октября 2019 в 22:29
      Добрый день, уважаемая Юлия! Спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Мы рады, что в целом Вы остались довольны визитом в сауну и высоко оценили приветливое отношение персонала. Температурный режим, как в бассейне, так и в сауне, установлен в соответствии с рекомендуемыми значениями. Среднестатистической и наиболее приемлемой большинством посетителей считается температура от 70 С до 110 С, и её золотая середина – 90 градусов Цельсия. При такой высокой температуре влажность воздуха в помещении финской сауны составляет не более 10—15%. Такую температуру могут достаточно комфортно переносить даже дети и пожилые. В бассейне при сауне должны быть следующие характеристики микроклимата: температура воды 24—28°С, температура воздуха на 2—3° выше температуры воды. При более низких температурах воздуха возникают неприятные ощущения и опасность простуды. Более высокая температура воздуха снижает испарения из бассейна и, следовательно, уменьшает расход тепла. Однако мы всегда готовы прислушаться к пожеланиям гостей и откорректировать температуру. Приходите к нам снова, всегда рады стараться для Вас! С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 сентября 2019 в 15:33
    Мы живем рядом, посещаем сауну раз в 2—3 месяца. Нравится персонал, не беспокоят. Один раз зашли, спросили все ли в порядке, и все. Нравится, что можно заказать свою еду. Мы были в маленькой сауне, на участке от столика до бассейна пол очень скользкий и холодный. Можно было бы положить какой-то резиновый коврик, чтобы дети не споткнулись и не поскользнулись. Вода в бассейне комфортная.
    0 0
    Ответить
    • написан 25 сентября 2019 в 11:07
      Уважаемая Анастасия, день добрый. Очень рады, что Вы являетесь нашими постоянными гостями. Спасибо Вам за отзыв! Мы делаем все возможное для максимально комфортного отдыха каждого посетителя. И непременно передадим Ваше пожелание руководству. Надеемся видеть Вас чаще! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября 2019 в 20:10
    Мне очень понравилась сауна. Нас было 6 человек и нам выделили хорошую отдельную комнату с большим бассейном. Порадовала адекватная цена. Я и мои друзья остались довольны.
    0 0
    Ответить
    • написан 16 сентября 2019 в 10:06
      Михаил, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сауны!
      Рады, что смогли быть вам полезными!
      Искренне ваши, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 сентября 2019 в 12:47
    В этой сауне мы были во второй раз, выбрали эту сауну из-за ее удобного расположения. В целом, мы всем остались довольны. Единственное, есть пожелание по чистоте: хотелось, чтобы убирались в сауне почаще. В наше посещение диваны для отдыха были грязными.
    0 0
    Ответить
    • написан 3 сентября 2019 в 10:25 , отредактирован 26 сентября 2019 в 17:21
      Добрый день, уважаемый Даниил. Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам в повышении уровня сервиса. Мы очень Вам признательны! Рады, что в целом Вы остались довольны визитом. Мы также приносим свои искренние извинения, если не совсем оправдали Ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что мы соблюдаем самые высокие санитарно-гигиенические стандарты и стараемся поддерживать чистоту во всех помещениях сауны. В любом случае, мы учтем Ваше замечание. Надеемся на новую встречу! Всегда Ваши, администрация сауны Нова.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 августа 2019 в 17:28
    Ходим с женой в эту сауну уже год. Нравится удобная локация, вкусная кухня и возможность заказать еду. Сауна хорошая, обслуживание тоже. Пожелание: пересмотреть ценовую политику по веникам и ввести скидки для постоянных клиентов.
    0 0
    Ответить
    • написан 17 августа 2019 в 1:45
      Добрый вечер, Евгений. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы выбрали именно нашу сауну и остались довольны удобным расположением. Обязательно передадим руководству Ваши пожелания. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 августа 2019 в 15:50
    Сама сауна понравилась, но не понравилось много ограничений от сотрудника. Мы ездили с двумя детьми. Они начали прыгать в бассейн и веселиться, мы отдыхали рядом. Пришёл сотрудник и начал делать замечание, что нельзя разбрызгивать воду. Видите ли у него плохо уходит вода и будет от этого лужа. Зашли в парилку, было не жарко, спросили где сделать повыше температуру, чтоб добавить пара. Он сказал что у них так нельзя, сидите грейтесь, как есть.
    0 0
    Ответить
    • написан 1 сентября 2019 в 19:09
      Добрый день! Мы счастливы, что несмотря на некоторые ограничения Вы с детьми отлично провели время в нашей сауне. Спасибо, что выбрали нас в качестве заведения, в котором можно не только отдохнуть, но и укрепить иммунитет, восстановить нервную систему и избавиться от простудных заболеваний. Мы очень рады, что Вашим детям понравилось плескаться в бассейне и веселиться. Обязательно проверим температуру в парилке и возможность ее повышения. Ждем Вас для получения моря удовольствия и заряда позитива от отдыха! Обещаем, что следующее посещение принесет только радостные эмоции! С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 августа 2019 в 19:01
    Сегодня впервые посетили сауну.
    Очень понравилось. Все чисто, аккуратно. Сауна прогрета, два вида душа, можно сделать массаж. Обязательно вернёмся.
    Спасибо, Алексею за веники и гостеприимство!
    0 0
    Ответить
    • написан 10 августа 2019 в 0:49
      Добрый вечер, дорогая Ольга. Спасибо за приятные слова. Очень рады, что Вы отлично провели время в нашей сауне. В банном комплексе Вы сможете попариться в финской сауне, приобрести специальные веники и записаться на сеансы массажа. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июля 2019 в 17:36
    Впервые посещал эту сауну. Очень понравилось это место. Обслуживание прекрасное, персонал — всё большие молодцы. Бассейн превосходный! Обязательно приду вновь.
    0 0
    Ответить
    • написан 7 августа 2019 в 20:37
      Добрый день Азиз! Огромное спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны качеством обслуживания и приветливым отношением персонала. С удовольствием поблагодарим коллектив от Вашего имени. Приходите снова! Всегда счастливы стараться для Вас! С пожеланиями отличного настроения, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 июля 2019 в 13:48
    Посетил сауну 30 июня 2019года. Дружелюбный и внимательный персонал. Сауна понравилась. Очень хорошо отдохнули. Обязательно приеду ещё не один раз.
    0 0
    Ответить
    • написан 23 июля 2019 в 14:58
      Геннадий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы довольны условиями, созданными для банного отдыха. Мы рады, что посещение сауны доставило Вам положительные эмоции. Ждем новой встречи с Вами. С пожеланиями отличного настроения, администрация сауны «Нова».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 сентября 2018 в 0:09 , отредактирован 16 сентября 2018 в 15:01
    Не люблю писать отзывы, но на это заведение оставлю. Ходили с друзьями в баню в соседнем районе, решили попробовать сменить место отдыха. И были очень приятно удивлены. Редко встретишь такое уютное, душевное место. Больше всего порадовала чистота. Баня была натоплена, что надо. Очень чистый бассейн и очень вкусная кухня.
    Спасибо администратору Наталье и заведению за радушный прием
    2 2
    Ответить
    • написан 17 сентября 2018 в 13:07
      Добрый день, уважаемый Антон. Благодарим вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей бане. Рады, что смогли вас приятно удивить. Знайте, что вы и ваши близкие всегда будете для нас дорогими гостями. Всегда ваши, администрация бани «Нова».
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 августа 2018 в 13:19
    Неплохо отдохнули в сауне. Доброжелательный персонал, чистый бассейн, вообще все уютно. Немаловажно, что можно париться вениками. Поели шашлыка, отдохнули на 100%. Обязательно придем к вам еще.
    0 1
    Ответить
    • написан 17 сентября 2018 в 13:07
      Здравствуйте, уважаемый Олег. Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что визит в нашу баню оставил у вас положительное впечатление. Сделаем все возможное, чтобы оправдать вашу высокую оценку и удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! Всегда ваши, администрация бани «Нова».
      1 0
      Ответить